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Políticas de cancelamento de encomendas

Direito de retractação:


Tem o direito de cancelar a sua encomenda no prazo de 14 dias após a sua colocação.


Para exercer o direito de retractação, deve contactar-nos aqui: equipa@endova.shop



Efeitos da retirada:


Em caso de rescisão, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos sem atraso indevido e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a partir do dia em que formos informados da sua decisão de rescisão do presente contrato. Faremos o reembolso utilizando o mesmo método de pagamento que utilizou para a transacção original e não lhe será cobrada qualquer taxa pelo reembolso.


Podemos adiar o reembolso até ao dia da recolha da mercadoria ou até que tenha fornecido prova da expedição da mercadoria.


Deve devolver-nos o(s) produto(s) sem demora indevida e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias após nos ter notificado da sua decisão de retirada.


Os custos directos da devolução dos bens são suportados por si.

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